Требует ли игра подключение к интернету для запуска?
Да, в т.ч. для получения активационного кода.

"Launcher" ("лаунчер") или игра не запускаются (различные ошибки или вообще ничего не происходит).
Если ваша система соответствует системным требованиям игры, то можно предложить следующие варианты:
1. Проверить, установлены ли пакеты Visual Studio.
Эти пакеты предлагается поставить при установке игры. Если они уже не установлены, а вы это действие пропустили, то все-таки установить их можно из папки "\Redis" в корневом каталоге игры. Установите оба пакета: файлы vcredist_x86.exe из папок VS2010 и VS2012.
2. Попробовать запустить программу от имени администратора.
В свойствах "лаунчера" вкладка "совместимость" - поставить галочку "запускать программу от имени администратора".
3. Попробовать отключить "Контроль учетных записей" ("UAC") - на свой страх и риск.
Можно найти через поиск в Пуске по аббревиатуре UAC или "Пуск\Панель управления\Учетные записи пользователей\Изменение параметров контроля учетных записей\опустить ползунок в самый низ\нажать "ОК"\перезагрузить компьютер".
4. Обновить драйвера видеокарты.
5. Обновить DirectX.
6. Проверить, установлена ли свежая версия Net.Framework - не уверен, влияет ли.
7. Проверить, установлены ли свежие обновления Windows.
8. Добавить "Launcher" и http://cdn.zaonce.net в исключения антивируса (для эксперимента, на свой страх и риск, можно попробовать временно его отключить и посмотреть, запустится ли программа).
Часто мешается "Касперски", в т.ч. его "антибаннер".

Скачивание игры запустил в "лаунчере", частично файлы скачались и дальше не скачиваются, либо скачиваются медленно.
1. Попробуйте внести "Launcher" и http://cdn.zaonce.net в исключения антивируса и\или файервола, либо, на свой страх и риск, временно их отключить.
2. Попробуйте просто подождать подольше - возможно, шкала закачки не всегда правильно отображает реальное положение дел.
3. Попробуйте перед новой попыткой перезагрузить компьютер, и ничего больше не открывая (в т.ч. интернет-браузер), запустить "лаунчер" и дождаться завершения скачивания - как минимум один подобный случай зафиксирован.
4. Если у вас игра уже была установлена - сохраните, по необходимости, сохранения и настройки и удалите игру вместе со всеми возможными её папками, после чего попробуйте установить игру с нуля.
5. Напишите в техподдержку игры - либо подскажут что сделать, либо поправят какие-либо настройки у себя.
6. По возможности - можно попробовать скачать файлы на другой компьютер.
7. Если закачка идёт медленно - можно попробовать её последовательно несколько раз прервать и запустить, пока скорость (после проверки скачанных файлов) не нормализуется (если это вообще случится).

Скачал игру\обновление, но некоторые файлы не проходят "валидацию", игра не запускается.
Это значит, что в какие-то файлы при скачивании прокрались ошибки. Что делать:
1. Попробуйте провести валидацию файлов (меню "Options").
2. Попробовать удалить файлы, не прошедшие валидацию и запустить обновление\установку заново (попытку, возможно, придётся повторить несколько раз).
3. Проблема может возникнуть из-за работы антивируса (попробуйте перенастроить его или отключить временно - на свой страх и риск).

Игра требует активации - "Verification Code".
Код требуется вводить после установки, переустановки игры и ещё в некоторых случаях.
Когда заходите в окошко ввода кода в Лаунчере, он автоматически высылается вам на почту.
Состоит из нескольких заглавных букв.
Код действует определенное время + если вы закрыли окошко ввода, не введя код, придётся его запрашивать заново (количество запросов не ограничено).
Внимание! - если код вообще не подходит, то обратитесь в техподдержку. В некоторых ситуациях его приходится добавлять вручную (над решением проблемы работают).

Игру установил - не могу зайти в мультиплеер, нет соединения, кнопка красная.
Попробуйте подождать минуту-две или больше, соединение возможно появится. Если сервер сейчас работает.
Service Status - официальная страничка со статусом серверов.

Проблемы с сетью
Решаются здесь.

В 1.1 появилась русскоязычная локализация, которая вызывает много вопросов и споров.
Разработчиками создана специальная тема Translations Office на официальном форуме, куда избранные участники комьюнити могут постить свои предложения/замечания/исправления. В число избранных попал и наш ньюс-мейкер Krey
А так же есть тема созданная простыми пользователями, в которой так же происходит сбор таких замечаний/предложений - Бюро переводов локализации.
Появилась лишняя раскладка на языковой панели - "Английский (Британия)".
В Гамме 2 она уже исчезала сама, после выхода из игры. Если не исчезла,попробуйте либо перезагрузить компьютер, либо следующий вариант:
надо зайти (щелкнув правой кнопкой на иконке выборе языка) в "Параметры", нажать справа от окошка с установленными раскладками (где британская не отображена) кнопку "Добавить",
в списке найти "Английский (Великобритания)", развернуть и поставить галку рядом с "Клавиатура\Британская".
Потом нажать "ОК", ещё раз "ОК" для выхода из "Параметров".
Потом опять зайти в "Параметры" и выделив британскую раскладку - нажать справа кнопку "Удалить".
Но, пока не поправят - придётся так возиться после каждого запуска.

Главное меню тормозит, это сопровождается странными звуками (вроде звука залипших клавиш).
Попробуйте в настройках часов Windows синхронизировать время с сервером time.windows.com.

Игра вылетает при нажатии кнопки «Play», при этом я пользуюсь джойстиком.
Это проблема с файлом конфигурации (актуальность проблемы не известна), как решить её, можно прочесть здесь.

Внезапно начались частые вылеты из игры, особенно при прыжках.
1. Возможно у вас проблемы с качественной интернет-связью.
2. Возможно проблемы у разработчиков на сервере, может перегрузка из-за большого количества народу.
3. Возможно, вы в последнее время сделали что-то, что поспособствовало проявлению глюка: например, в Бете1 на некоторых кораблях проблема иногда начиналась при установке чего-либо в ячейку "Point defence".

Звук глючит - шипение и т.п.
1. Рекомендуется в настройках часов Windows синхронизировать время с сервером time.windows.com.
2. Попробуйте обновить драйвера звуковой карты.
3. Возможно, что ваша звуковая карта перегревается - попробуйте решить этот вопрос самостоятельно (заменить\перенастроить и т.п.), либо связаться с техподдержкой чтоб попробовать совместно решить проблему.

Как добавить свою музыку в игру?
Через сторонний музыкальный плеер - включаем и слушаем.
Если вы видели, что кто-нибудь переключает свою музыку прямо в игре, то, скорее всего, это сделано с помощью сторонних программ управления голосом:
http://www.elite-games.ru/conference/viewtopic.php?t=61224

Сильно растет размер логов в папке \Logs. (Актуальность проблемы не проверена.)
В папке
\EDLaunch\Products\FORC-FDEV-D-1002\Logs
логи могут сильно расти при каких-либо ошибках на сервере (вплоть до гигабайтов).
Можно или регулярно чистить, или, по возможности, воспользоваться следующим советом:
"на эту папку (Logs) поставить NTFS-свойство "Сжатие"; что легко делается правой клавишей через проводник, "применить к данной папке и всем вложенным файлам", тогда в будущем текстовые логи будут прозрачно ужиматься на лету; экономия места на диске - примерно 75%".

Иногда у меня появляются лишние деньги на счете - в чем дело?
Бывает. Из-за некоторых глюков у вас могут пропадать грузы из трюма, деньги со счёта, взиматься лишние средства за страховку - разработчики иногда это отслеживают (особенно, если кто-то жалуется) и производят для всех перерасчёт.
Хотя у меня, в Бете1, один раз появилась куча денег на совершенно новой записи, в которой никак не тратился и даже в другую систему не прыгал.

Совершил сделку - деньги на счете не появились.
Попробуйте перезайти в игру\подождать. Возможно какие-то проблемы с обработкой на сервере.

Списали кучу денег, обратно не появляются.
Убедитесь, что вы не заработали их каким-нибудь нечестным путём, например через дыры в программе или ошибки в механике игры.
Разработчики имеют право полностью списать такой заработок.
Если уверен, что зарабатывали полностью честно - пишите в поддержку.
Внимание! - Честность\нечестность здесь не обсуждается - все вопросы к разработчикам.

Если глючит карта галактики:
т.е. не отображаются торговые пути, не отображаются фракции, глючит переключение быстрого и экономного путей, и т.п., то помогает следующее.
Выходим из игры.
Идем в C:\Users\{username}l\AppData\Local\Frontier Developments\Elite Dangerous\Options\Player
Там есть файл Custom.misc. Удаляем (можно сначала сделать резервную копию) и идём в игру - всё ОК.
Хотя в исходной теме на офф.сайте советуют чистить папку целиком.

Если не выключаются линии орбит в режиме суперкруиза (переключатель не работает).
См. прошлый ответ. Возможно, что удалять папку может понадобиться перед каждым запуском игры.
В любом случае - над исправлением проблемы работают.

Посадочная площадка не подсвечивается.
Пишите в поддержку.
1. Площадку, если не подсвечивается, можно найти по компасу (похоже - не всегда).
2. Площадка может быть прямо рядом с входом в станцию и вы её просто не видите.
3. Иногда подсветка видна под определенными углами обзора - попробуйте покрутиться и полетать по станции (соблюдая правила нахождения на её территории).
3. Попробуйте немного подождать - подсветка может появиться позже, в т.ч. иногда пропадает, если рядом с площадкой находится другой корабль.

Цвет интерфейса - как поменять?
Официально - пока никак. А как неофициально - см. ниже. Разработчики за этот способ не наказывают.
См. здесь.
Однако, обратите внимание, что этим способом красятся даже метки на радаре - т.ч. лучше подождать, не сделают ли возможность изменить цвет официально.
+ ED UI Matrix Generator
+ Elite: Dangerous HUD colour theme editor
Внимание! - данным способом меняется цвет всего интерфейса, а не отдельных его фрагментов.

Каждый раз перед вылетом приходится проходить предполётную проверку систем.
См. здесь.
Скорее всего вы включили пункт «Preflight Checks» — «Предполётна проверка». По умолчанию она выключена - производится только при первом старте.

Иногда корабль перестаёт слушаться управления.
Клавишами SHIFT+W включается окно чата - в левой верхней части экрана при этом появляется тёмный прямоугольник.
В режиме чата управлять кораблём нельзя. Т.ч. будьте осторожны.