|
|
|
|
Канал Star Citizen: «Сбор сведений о проблемах с платежами за пледжи SC» |
|
|
|
-W.R.A.I.T.H-
 520 EGP
   
Рейтинг канала: 60(13868)
Репутация: 86
Сообщения: 3131
Откуда: из Астрала
Зарегистрирован: 19.11.2012
  |
|
Ведется сбор информации о часто возникающих проблемах при оплате пледжей Star Citizen.
Если у вас когда-либо были затруднения оплаты при покупке на сайте RSI, пожалуйста опишите вашу ситуацию и приложите номера ордеров со статусом abandoned ("отклонен"), а так же номера запросов в службу поддержки (если они были) и результаты их ответов (помогли/не помогли).
Форма:
1. Описание проблемы с оплатой (не прошла карта, проблемы с paypal, нет возможности оплаты через платежки RSI)
2. Номера непрошедших заказов (abandoned orders) из раздела Billing and Subscriptions.
3. Если были обращения в поддержку CIG, то их номера и результат - помогло/не помогло решить проблему.
Если у вас вообще нету карточек или PayPal для оплаты пледжей, тоже указывайте это и пишите ваш Хэндл.
Так же, пишите если у вас сорвалась покупка лимитированных кораблей (например Glaive) по причине непрохождения платежа и вами был упущен шанс приобретения.
Вся эта информация поможет ускорить приняние ЦИГом решения для внедрения оплаты в рублях.
_________________
Ты что такой... словно Призрака увидел?!
----------------------------------
Мой дискорд -W.R.A.I.T.H-#9336
Вся движуха ныне там, перебираемся.
Последний раз редактировалось: -W.R.A.I.T.H- (22:06 28-10-2015), всего редактировалось 5 раз(а) |
|
|
|
ZoolooS
 391 EGP
  
Рейтинг канала: 29(6206)
Репутация: 81
Сообщения: 3180
Откуда: Msk
Зарегистрирован: 31.10.2012
|
|
время от времени при оплате картой у них отваливается stripe (это сервис через который они платежи обрабатывают). Ранее просто отваливался (не появлялось окошко для ввода данных). В последний раз окошко появлялось, но либо не приходил пинкод (теперь его ввели для первичного подтверждения введенных данных), либо приходил когда уже истекала сессия для подтверждения. как результат - заказ абандонится.
При оплате через пэйпал нет авторизации кредитной карты, хотя этой же картой где-только не платил как в интернете, так и заграницей лично. Хотя это скорее проблема пэйпала.
Причем проблемы возникают не зависимо от выбора валюты оплаты.
Пытался купить кофту
99LJ63GTI3F1Y - stripe, доллары
NUVL7P3DWZD8L - stripe, доллары
OZFXUNP7VJTPY - stripe, евро
TKX1FII3Y3C3V - пэйпал, евро
В итоге по 8BHIX87NZ1Z23 таки прошел евровый платеж, но ЕМНИП другой картой (привязанной к тому же счету)
Ранее заабандоненное/завойденное:
EQKSPB9LX3JU2 - майка, баксами, картой
1J3E9T0AWSBH3, TJN9GGI2I5WNR, 9W6B1MVNI1ERN, ZKDT1F8N2OZ2E - попытка купить Пасфаиндер за доллары, скорее всего картой
HX7HBP0P4LM1L - попытка купить Реар Адмирала, доллары, картой
IK6WXSJ1PJRYD - попытка купить Фрилл, доллары, картой
Чета ржу, у меня две с половиной страницы транзакций в логе (при делении по 100)
_________________
"Да здравствует то, благодаря чему мы несмотря ни на что!" (с)
---
Реф-код для StarCitizen: STAR-MJBD-P7ZX
Последний раз редактировалось: ZoolooS (17:02 14-08-2015), всего редактировалось 2 раз(а) |
|
|
|
ArchAngelVIII
52 EGP
Репутация: 2
Сообщения: 40
Откуда: Казахстан г. Семипалатинск
Зарегистрирован: 08.12.2014
|
|
В Казахстане не привязываются карты народного банка к пейпалу, и не проходят платежи с карты, как мне сказали блокировка со стороны банка, проблема решена самим банком выпущена виртуальная карта, если это в тему конечно?
|
|
|
|
G0RYNYCH
70 EGP
Рейтинг канала: 8(949)
Репутация: 18
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 28.11.2013
|
|
ArchAngelVIII, да в тему. Все общие проблемы платежей тоже отписываем тут. Например если у какого-то конкретного банка не проходят платежи на рси или в какой то стране снг проблемы с пейпалом, сообщайте об этом.
_________________
Легион "За Родину" [PvP] - Если Вы имеете опыт в авиасимах, цените HOTAS и полный реализм полетов - приглашаем к нам: http://legion.zarodinu.net/ |
|
|
|
Night Nord
130 EGP
Рейтинг канала: 8(966)
Репутация: 16
Сообщения: 501
Откуда: Санкт-Петербург
Зарегистрирован: 31.10.2013
|
|
С амазоном проблем не было, пока он был. Страйп не работает с телефонов/планшетов (техническая проблема).
|
|
|
|
-W.R.A.I.T.H-
520 EGP
Рейтинг канала: 60(13868)
Репутация: 86
Сообщения: 3131
Откуда: из Астрала
Зарегистрирован: 19.11.2012
|
|
28 Ноября 2014 столкнулся с тем что моя карточка дебетовая в долларах, которая до этого верой и правдой служила для приобретения всех прошлых пледжей, постоянно приводит к сбою платежа... Самое обидное, что из-за этого я тогда упустил первую партию Аврор за $20:
|
Cкрытый текст (кликните здесь для просмотра)
Order Placed: November 28, 2014 18:27
Amount: $20.00 USD
Order Id: GXULATYHWDPJP
Status: CANCELLED
Payment: ABANDONED
Fulfillment: NONE
Order Placed: November 28, 2014 18:20
Amount: $20.00 USD
Order Id: FE46KTGALNUVK
Status: CANCELLED
Payment: ABANDONED
Fulfillment: NONE
Order Placed: November 28, 2014 17:54
Amount: $20.00 USD
Order Id: 5O3UPJ4RKYV4W
Status: CANCELLED
Payment: ABANDONED
Fulfillment: NONE
Order Placed: November 28, 2014 17:40
Amount: $20.00 USD
Order Id: CCUWP2T7WR19U
Status: CANCELLED
Payment: ABANDONED
Fulfillment: NONE
Order Placed: November 28, 2014 17:29
Amount: $20.00 USD
Order Id: UHYIXFIAJPPMO
Status: CANCELLED
Payment: ABANDONED
Fulfillment: NONE
Order Placed: November 28, 2014 17:27
Amount: $20.00 USD
Order Id: YAOC5IBP1RWXE
Status: CANCELLED
Payment: ABANDONED
Fulfillment: NONE
Order Placed: November 28, 2014 17:25
Amount: $20.00 USD
Order Id: Y37A6P7RDXISO
Status: CANCELLED
Payment: ABANDONED
Fulfillment: NONE
|
Думал связано конкретно с Аврорами, но даже скин не прошел в тот день:
Order Placed: November 28, 2014 21:51
Amount: $5.00 USD
Order Id: 3UIDWAQEELVNB
Status: CANCELLED
Payment: ABANDONED
Fulfillment: NONE
Писал и в поддержку Страйпа (оказалось это не к ним вопрос), затем ЦИГ (там больше грешили на банк). В итоге завел себе акк ПэйПал, куда подключил эту же дебетовку, а в последствии и еще одну валютную в евро. Давно не использую Страйп, впечатление о нем довольно неприятное осталось, как там ситуация сейчас - не знаю.
_________________
Ты что такой... словно Призрака увидел?!
----------------------------------
Мой дискорд -W.R.A.I.T.H-#9336
Вся движуха ныне там, перебираемся. |
|
|
|
lmic
80 EGP
Рейтинг канала: 6(362)
Репутация: 6
Сообщения: 367
Откуда: 8.5кпк,1ае,55N37E,5 мин пешком
Зарегистрирован: 30.10.2013
|
|
У меня только SMS по сохраненным (или для сохранения) реквизитам платежа (адрес, данные по карте) перестали приходить (провайдер Билайн). Других проблем со сберкартой не было. Всегда использую страйп. Последние ордеры, по которой не прошли SMS: 7PN1HIWSNCLPS, U4J4JB9YPM1MD. Перед ними уже не помню, с какими была такая проблема.
|
|
|
|
ZoolooS
391 EGP
Рейтинг канала: 29(6206)
Репутация: 81
Сообщения: 3180
Откуда: Msk
Зарегистрирован: 31.10.2012
|
|
Собственно дополню.
Страйп как и многие другие иностранные платежные провайдеры не умеют работать с системами подтверждения платежа (посредством ввода пинкода пришедшего по СМС на специальной веб-страничке) которые есть у многих наших банков (там же Альфа, например). Это приводит к тому что нашим банкам либо нужно на такие системы отдавать платёж без подтверждения, либо перезванивать клиенту и интересоваться платил ли он, либо просто не одобрять платеж в автоматическом режиме (что естественно означает не оплату заказа).
_________________
"Да здравствует то, благодаря чему мы несмотря ни на что!" (с)
---
Реф-код для StarCitizen: STAR-MJBD-P7ZX |
|
|
|
Энниари
65 EGP
Рейтинг канала: 8(993)
Репутация: 18
Сообщения: 412
Откуда: галактика млечный путь
Зарегистрирован: 17.11.2008
 |
|
Order Placed: August 18, 2014 19:57
Amount: $50.00 USD
Order Id: 05YW99F46YU03
Status: CANCELLED
Payment: VOIDED
Fulfillment: NONE
_________________
Поживем увидим, доживем узнаем, выживем - учтем. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Канал Star Citizen: «Сбор сведений о проблемах с платежами за пледжи SC» |
|
|
