- Предотвращение софтлока миссий при переключении серверов А->В->А без отключения от А
- Убедились, что мы должны использовать болометрическую светимость нейтронной звезды первой, чтобы предотвратить софтлок.
- Исправлен вылет при создании в локации обьекта попадающего в "редкое окно"
- Дистанция видимости небесных сфер изменена, чтобы уменьшить использование памяти в густонаселенных регионах. [/i]
- ждём дальнейших обновлений и исправлений.

Требует ли игра подключение к интернету для запуска?
Да, в т.ч. для получения активационного кода.

Как установить игру для тестирования?
Если у вас приобретен доступ к тестированию, то магазине зайдите в раздел «My Downloadable Products», скачайте там "Launcher", установите и с его помощью загрузите и установите игру.
"Launcher" весит с десяток Мб, а игра - несколько Гб (Гамма1 весит ~3Гб).
Внимание! - старайтесь не устанавливать игру в директории, адреса которых содержат не латинские символы (например - кириллицу).
Если ваша учетная запись в Windows содержит не латинские символы, это, соответственно, тоже может сказаться на работе программы.
Например, могут не сохраняться настройки игры. Кстати, это может быть справедливо и для многих других программ.

"Launcher" ("лаунчер") или игра не запускаются (различные ошибки или вообще ничего не происходит).
Если ваша система соответствует системным требованиям игры, то можно предложить следующие варианты:
1. Проверить, установлены ли пакеты Visual Studio.
Эти пакеты предлагается поставить при установке игры. Если они уже не установлены, а вы это действие пропустили, то все-таки установить их можно из папки "\Redis" в корневом каталоге игры. Установите оба пакета: файлы vcredist_x86.exe из папок VS2010 и VS2012.
2. Попробовать запустить программу от имени администратора.
В свойствах "лаунчера" вкладка "совместимость" - поставить галочку "запускать программу от имени администратора".
3. Попробовать отключить "Контроль учетных записей" ("UAC") - на свой страх и риск.
Можно найти через поиск в Пуске по аббревиатуре UAC или "Пуск\Панель управления\Учетные записи пользователей\Изменение параметров контроля учетных записей\опустить ползунок в самый низ\нажать "ОК"\перезагрузить компьютер".
4. Обновить драйвера видеокарты.
5. Обновить DirectX.
6. Проверить, установлена ли свежая версия Net.Framework - не уверен, влияет ли.
7. Проверить, установлены ли свежие обновления Windows.
8. Добавить "Launcher" и http://cdn.zaonce.net в исключения антивируса (для эксперимента, на свой страх и риск, можно попробовать временно его отключить и посмотреть, запустится ли программа).
Часто мешается "Касперски", в т.ч. его "антибаннер".

Скачивание игры запустил в "лаунчере", частично файлы скачались и дальше не скачиваются, либо скачиваются медленно.
1. Попробуйте внести "Launcher" и http://cdn.zaonce.net в исключения антивируса и\или файервола, либо, на свой страх и риск, временно их отключить.
2. Попробуйте просто подождать подольше - возможно, шкала закачки не всегда правильно отображает реальное положение дел.
3. Попробуйте перед новой попыткой перезагрузить компьютер, и ничего больше не открывая (в т.ч. интернет-браузер), запустить "лаунчер" и дождаться завершения скачивания - как минимум один подобный случай зафиксирован.
4. Если у вас игра уже была установлена - сохраните, по необходимости, сохранения и настройки и удалите игру вместе со всеми возможными её папками, после чего попробуйте установить игру с нуля.
5. Напишите в техподдержку игры - либо подскажут что сделать, либо поправят какие-либо настройки у себя.
6. По возможности - можно попробовать скачать файлы на другой компьютер.
7. Если закачка идёт медленно - можно попробовать её последовательно несколько раз прервать и запустить, пока скорость (после проверки скачанных файлов) не нормализуется (если это вообще случится).

Скачал игру\обновление, но некоторые файлы не проходят "валидацию", игра не запускается.
Это значит, что в какие-то файлы при скачивании прокрались ошибки. Что делать:
1. Попробуйте провести валидацию файлов (меню "Options").
2. Попробовать удалить файлы, не прошедшие валидацию и запустить обновление\установку заново (попытку, возможно, придётся повторить несколько раз).
3. Проблема может возникнуть из-за работы антивируса (попробуйте перенастроить его или отключить временно - на свой страх и риск).

Игра требует активации - "Verification Code".
Код требуется вводить после установки, переустановки игры и ещё в некоторых случаях.
Когда заходите в окошко ввода кода в Лаунчере, он автоматически высылается вам на почту.
Состоит из нескольких заглавных букв.
Код действует определенное время + если вы закрыли окошко ввода, не введя код, придётся его запрашивать заново (количество запросов не ограничено).
Внимание! - если код вообще не подходит, то обратитесь в техподдержку. В некоторых ситуациях его приходится добавлять вручную (над решением проблемы работают).

Игру установил - не могу зайти в мультиплеер, нет соединения, кнопка красная.
Попробуйте подождать минуту-две или больше, соединение возможно появится. Если сервер сейчас работает.
Service Status - официальная страничка со статусом серверов.

Проблемы с сетью
Решаются здесь.

Вместо клавиш управления в игре квадратики.
Вероятно, в языковой панели Windows включен русский язык.
Сверните игру и переключитесь на английский.
Ждем исправления или появления локализации.
Дополнение по факту выпуска беты 1.1: вместе с бетой обновился лаунчер игры, и он по умолчанию запускает игру с языком по умолчанию на уровне ОС. В текущем релизе русского языка нет, потому в настройках лаунчера измените язык на английский.

При предполетной проверке, когда надо нажимать кнопки - они указаны неправильно.
То же самое - надо переключить языковую панель с русской на английскую раскладку.

Появилась лишняя раскладка на языковой панели - "Английский (Британия)".
В Гамме 2 она уже исчезала сама, после выхода из игры. Если не исчезла, читайте информацию под спойлером.

Cкрытый текст   (кликните здесь для просмотра) Попробуйте либо перезагрузить компьютер, либо следующий вариант: надо зайти (щелкнув правой кнопкой на иконке выборе языка) в "Параметры", нажать справа от окошка с установленными раскладками (где британская не отображена) кнопку "Добавить", в списке найти "Английский (Великобритания)", развернуть и поставить галку рядом с "Клавиатура\Британская". Потом нажать "ОК", ещё раз "ОК" для выхода из "Параметров". Потом опять зайти в "Параметры" и выделив британскую раскладку - нажать справа кнопку "Удалить". Но, пока не поправят - придётся так возиться после каждого запуска.

В папках есть файлы с английской и немецкой локализацией текстов - можно ли их перевести?
Похоже они "зашифрованы" (чего и следовало ожидать, если честно) - видны, похоже, только заголовки текстовых переменных. Т.ч. скорее придется ждать официальную локализацию (уже обещали).
Разработчикам помощь не нужна, они сами этим всем занимаются.

Главное меню тормозит, это сопровождается странными звуками (вроде звука залипших клавиш).
Попробуйте в настройках часов Windows синхронизировать время с сервером time.windows.com.

Игра вылетает при нажатии кнопки «Play», при этом я пользуюсь джойстиком.
Это проблема с файлом конфигурации (актуальность проблемы не известна), как решить её, можно прочесть здесь.

Внезапно начались частые вылеты из игры, особенно при прыжках.
1. Возможно у вас проблемы с качественной интернет-связью.
2. Возможно проблемы у разработчиков на сервере, может перегрузка из-за большого количества народу.
3. Возможно, вы в последнее время сделали что-то, что поспособствовало проявлению глюка: например, в Бете1 на некоторых кораблях проблема иногда начиналась при установке чего-либо в ячейку "Point defence".

Звук глючит - шипение и т.п.
1. Рекомендуется в настройках часов Windows синхронизировать время с сервером time.windows.com.
2. Попробуйте обновить драйвера звуковой карты.
3. Возможно, что ваша звуковая карта перегревается - попробуйте решить этот вопрос самостоятельно (заменить\перенастроить и т.п.), либо связаться с техподдержкой чтоб попробовать совместно решить проблему.

Как добавить свою музыку в игру?
Через сторонний музыкальный плеер - включаем и слушаем.
Если вы видели, что кто-нибудь переключает свою музыку прямо в игре, то, скорее всего, это сделано с помощью сторонних программ управления голосом:
http://www.elite-games.ru/conference/viewtopic.php?t=61224

Сильно растет размер логов в папке \Logs. (Актуальность проблемы не проверена.)
В папке
\EDLaunch\Products\FORC-FDEV-D-1002\Logs
логи могут сильно расти при каких-либо ошибках на сервере (вплоть до гигабайтов).
Можно или регулярно чистить, или, по возможности, воспользоваться следующим советом:
"на эту папку (Logs) поставить NTFS-свойство "Сжатие"; что легко делается правой клавишей через проводник, "применить к данной папке и всем вложенным файлам", тогда в будущем текстовые логи будут прозрачно ужиматься на лету; экономия места на диске - примерно 75%".

Иногда у меня появляются лишние деньги на счете - в чем дело?
Бывает. Из-за некоторых глюков у вас могут пропадать грузы из трюма, деньги со счёта, взиматься лишние средства за страховку - разработчики иногда это отслеживают (особенно, если кто-то жалуется) и производят для всех перерасчёт.
Хотя у меня, в Бете1, один раз появилась куча денег на совершенно новой записи, в которой никак не тратился и даже в другую систему не прыгал.

Совершил сделку - деньги на счете не появились.
Попробуйте перезайти в игру\подождать. Возможно какие-то проблемы с обработкой на сервере.

Списали кучу денег, обратно не появляются.
Убедитесь, что вы не заработали их каким-нибудь нечестным путём, например через дыры в программе или ошибки в механике игры.
Разработчики имеют право полностью списать такой заработок.
Если уверен, что зарабатывали полностью честно - пишите в поддержку.
Внимание! - Честность\нечестность здесь не обсуждается - все вопросы к разработчикам.

Если глючит карта галактики:
т.е. не отображаются торговые пути, не отображаются фракции, глючит переключение быстрого и экономного путей, и т.п., то помогает следующее.
Выходим из игры.
Идем в C:\Users\{username}l\AppData\Local\Frontier Developments\Elite Dangerous\Options\Player
Там есть файл Custom.misc. Удаляем (можно сначала сделать резервную копию) и идём в игру - всё ОК.
Хотя в исходной теме на офф.сайте советуют чистить папку целиком.

Если не выключаются линии орбит в режиме суперкруиза (переключатель не работает).
См. прошлый ответ. Возможно, что удалять папку может понадобиться перед каждым запуском игры.
В любом случае - над исправлением проблемы работают.

Посадочная площадка не подсвечивается.
Пишите в поддержку.
1. Площадку, если не подсвечивается, можно найти по компасу (похоже - не всегда).
2. Площадка может быть прямо рядом с входом в станцию и вы её просто не видите.
3. Иногда подсветка видна под определенными углами обзора - попробуйте покрутиться и полетать по станции (соблюдая правила нахождения на её территории).
3. Попробуйте немного подождать - подсветка может появиться позже, в т.ч. иногда пропадает, если рядом с площадкой находится другой корабль.

Цвет интерфейса - как поменять?
Официально - пока никак. А как неофициально - см. ниже. Разработчики за этот способ не наказывают.
См. здесь.
Однако, обратите внимание, что этим способом красятся даже метки на радаре - т.ч. лучше подождать, не сделают ли возможность изменить цвет официально.
+ ED UI Matrix Generator
+ Elite: Dangerous HUD colour theme editor
Внимание! - данным способом меняется цвет всего интерфейса, а не отдельных его фрагментов.

Каждый раз перед вылетом приходится проходить предполётную проверку систем.
См. здесь.
Скорее всего вы включили пункт «Preflight Checks» — «Предполётна проверка». По умолчанию она выключена - производится только при первом старте.

Иногда корабль перестаёт слушаться управления.
Клавишами SHIFT+W включается окно чата - в левой верхней части экрана при этом появляется тёмный прямоугольник.
В режиме чата управлять кораблём нельзя. Т.ч. будьте осторожны.