|
|
|
 |
Новости | Конференция | Чат | База данных | Творчество | Сообщество | О сайте | English |
|
Помощь сайту |
 |
 |
 |
 |
|||
ПРИОБРЕТЕНИЕ И ОПЛАТА, ЭКОНОМИЯ, СТАТУС ЗАКАЗА Всю ниже представленную информацию старайтесь проверять сами — авторы текста не несут ответственности за возможные потери. По всем вопросам можно обращаться в официальную техподдержку магазина. РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИГРЫ Игра распространяется через официальный магазин и врядли будет распространяться через какие-либо Steam, Origin или сети дистрибьюторов. Это связано, в том числе, как с особенностями работы игры и обновлений\дополнений, так и с вопросами прибыльности проекта. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ 1. См. в магазине — первоначально оплата шла только через «PayPal». 2. Сейчас доступна оплата через: «Barclays SmartPay» и «PayPal». Принимаются платежи с карт: «MasterCard», «Maestro» и «Visa». Разработчики работают над расширением списка способов оплаты. 3. Оплатить «Qiwi»? — в принципе, можно. Например, можно завести «Qiwi Visa Virtual», по желанию привязать её к «PayPal», и оплатить ей покупку в магазине (заранее переводить деньги в иностранную валюту, вроде бы, не надо). (Как покупал, например, игру пилот из Крыма, можно прочесть здесь. 4. Если вы не видите стандартные поля для ввода номера карты и CVV — попробуйте выбрать способ оплаты «Barclays Smartpay». ВАЛЮТА И ЭКОНОМИЯ 1. Валюта переключается в правом верхнему углу магазина рядом с опцией «Log In». 2. Перед самой покупкой убедитесь, что выбор валюты не слетел и вы покупаете продукт в той валюте, в которой хотели. 3. В разной валюте продукция может обойтись вам по-разному — т.е., смотрите курсы валюты на дату покупки. Под различные кризисы разработчики не подгадывают и цену по ситуации в других странах не меняют. 4. Не забудьте уточнить возможность и стоимость перевода из одной валюты в другую в банке или другой структуре, услугами которой пользуетесь. Или, возможно, вы решите оплатить покупку с валютного счёта, если он у вас имеется. 5. Почему в магазине игра дороже, чем была на Kickstarter? — потому, что во время кикстартер-кампании решалось, будет ли игра вообще. И естественно, что разработчики как-то отблагодарили тех, кто вложился в столь судьбоносный момент. СТАТУСЫ ЗАКАЗА Если статус явно не соответствует тому, что должно быть — свяжитесь с техподдержкой магазина. 1. Complete: заказ оплачен, получен и готов к использованию. 2. Processing Pre-Order: заказ был оплачен и выставлен счет, но заказанный продукт ещё не доступен для доставки\использования (например, заказанная сборка игры еще не готова к выпуску). 3. Pending Pre-Order: это означает, что заказанные продукт не доступен для получения\использования И магазин не получил оплату за продукт. Если заказанный продукт имеет такой статус (обычно более суток-двух), попробуйте решить проблему с вашим поставщиком платежных услуг. Также можно попробовать уточнить вопрос в поддержке магазина. 4. Pending Payment: это означает, что магазин не получил оплату за продукт. Если заказанный продукт имеет такой статус (обычно более суток-двух), попробуйте решить проблему с вашим поставщиком платежных услуг. Также можно попробовать уточнить вопрос в поддержке магазина. 5. Если вы не получили каких-либо подтверждающих писем — поищите их в папке «Спам\Spam» своей почтовой программы или сервера. Если их там нет и заказ не проходит — свяжитесь с техподдержкой магазина. СКИДКИ И БОНУСЫ 1. Скидки к разным событиям могут быть объявлены на некоторые товары — например, в дни распродаж (вроде «черной пятницы») или релизов новых версий. Некоторые товары могут раздаваться бесплатно. 2. Скидки за покупки более дорогих версий товара также могут быть — например, покупатели доступа к бета-версии могли купить доступ к альфа-версии со скидкой. Правда, такие скидки могли исчезнуть после неудачной попытки оплатить товар — в таких случаях следовало связаться с техподдержкой. Если скидка вам, действительно, положена, то вам могут, например, дать код на получение скидки, который надо будет ввести при покупке. 3. Все бонусы Kickstarter «заморожены» — в том смысле, что вы не можете ни потерять старые, ни получить новые из тех, что были на Кикстартере, но которых уже нет в магазине. Всё ваше останется при вас в любом случае — в вашем кабинете в магазине теперь появилась специальная товарная позиция, соответствующая приобретенному вами уровню бонусов. Список можно посмотреть здесь. Т.е. вы можете только купить в дополнение к имеющимся только те товары, которые можно купить в магазине в текущий момент (какие либо новые бонусы за это разработчики могут ввести только сами). Средства, уплаченные на Kickstarter, за которые не были получены какие-либо бонусы (например, вы заплатили чуть больше, чем стоил какой-либо бонус) — в магазине не учитываются. |
||||||
 |
 |
 |
|
|
Дизайн Elite Games V5 beta.18 EGM Elite Games Manager v5.17 02.05.2010 |
|
