ВНИМАНИЕ! Наша конференция посвящена космической тематике и компьютерным играм. Политические вопросы и происходящие в мире события в данный момент на нашем сайте не обсуждаются!
|
» Модули оперативной памяти | страница 30 |
|
|
|
Железный канал: «Модули оперативной памяти» |
|
|
Gannibal
1457 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Золотая медаль SETI@Home, EG team (1127683 credits)](/conference/images/ranks/medals/seti_gold_new.gif) ![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) ![Меценат (Gannibal89)](/conference/images/ranks/medals/mecenat_g89.gif) ![Член Клуба Пилотов](/conference/images/ranks/medals/club_member.gif) ![Активист (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/activist.gif) ![Наставник года 2009 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/nast.gif) ![Наставник года 2011 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/nast.gif) Рейтинг канала: 4(87) Репутация: 273 Сообщения: 9668 Откуда: ЯНАО, Новый Уругвай Зарегистрирован: 14.10.2006
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Santier : |
может тупо не поддерживать более 512-ти метрофф памяти.
|
Тупо не поддерживает больше 512 метрофф... Можно тему закрывать...
_________________ В России дураков много, а умных ещё больше... |
|
|
Альександр Фьёдоровитч
1704 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) ![Член Клуба Пилотов](/conference/images/ranks/medals/club_member.gif) ![Знаток X3: Terran Conflict (+15 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x3tc_expert.png) ![Меценат](/conference/images/ranks/medals/mecenat.gif) ![Модератор года 2010 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/moderator.gif) Рейтинг канала: 1(7) Репутация: 363 Сообщения: 5116 Откуда: планета The мля! Зарегистрирован: 22.07.2005
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Системник у меня со снятой боковой панелью. Бывает, запыляется. Вчера вырубил комп, выковырял из всех труднодоступных мест пыль, достал пылесос, пропылесосил. У пылесоса шланг, трубка и насадка пластиковые. Врубаю - пищит повторящимися длинными сигналами, с памятью проблемы.
Память, если и задевал, то еле-еле, т.е. механических повреждений быть не может.
Из-за чего такое возможно?
add:
Если надо дополнительные данные, конкретика, модель материнки, памяти, БП - без проблем, все найду
_________________ Самые раскаленные места в аду преднозначены для тех, кто во времена великих моральных испытаний хранил нейтралитет. Данте Алигьери
Последний раз редактировалось: Альександр Фьёдоровитч (16:55 17-02-2010), всего редактировалось 2 раз(а) |
|
|
Atlonsa
1177 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) ![Поэт года 2009 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/poet_year.gif) Рейтинг канала: 5(146) Репутация: 328 Сообщения: 1332 Откуда: Из лесу вестимо... Зарегистрирован: 29.08.2008
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Например - из-за статического разряда.
Но может ничего и не сгорело.
Для начала выключи комп (физически, из розетки), аккуратно вытащи плашку/плашки, почисти кисточкой контакты на плашках и выдуй пыль из разъемов и установи одну плашку обратно. И обнули БИОС.
_________________ Почему бы и нет... |
|
|
Альександр Фьёдоровитч
1704 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) ![Член Клуба Пилотов](/conference/images/ranks/medals/club_member.gif) ![Знаток X3: Terran Conflict (+15 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x3tc_expert.png) ![Меценат](/conference/images/ranks/medals/mecenat.gif) ![Модератор года 2010 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/moderator.gif) Рейтинг канала: 1(7) Репутация: 363 Сообщения: 5116 Откуда: планета The мля! Зарегистрирован: 22.07.2005
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Вс перечисленное кроме обнуления БИОСа сделал вчера - не помогло
Прямо сейчас проверить не могу: компьютер дома, я в офисе. На обратном пути заеду в сервисный центр, там мне и скажут наверняка - сгорела память или нет. Обещали, если сгорела, заменить.
К слову, интересно, какие могут быть негарантийные случаи кроме механического повреждения?
_________________ Самые раскаленные места в аду преднозначены для тех, кто во времена великих моральных испытаний хранил нейтралитет. Данте Алигьери
Последний раз редактировалось: Альександр Фьёдоровитч (16:03 12-02-2010), всего редактировалось 1 раз |
|
|
Atlonsa
1177 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) ![Поэт года 2009 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/poet_year.gif) Рейтинг канала: 5(146) Репутация: 328 Сообщения: 1332 Откуда: Из лесу вестимо... Зарегистрирован: 29.08.2008
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
По большому счёту никаких
Главное про пылесос - ни-ни.
_________________ Почему бы и нет...
Последний раз редактировалось: Atlonsa (16:31 12-02-2010), всего редактировалось 1 раз |
|
|
Dimaxx
987 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Автор программы под X-Tension (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/xt_prog.gif) ![Автор программы под Х2 (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x2_prog.gif) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) Рейтинг канала: 8(868) Репутация: 204 Сообщения: 5759 Откуда: Северодвинск Зарегистрирован: 26.06.2002
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Чистить комп обязательно НА ВЫДУВ, никаких пылесосов на вдув - создается поток заряженных частиц пыли, которые выбивают статикой все подряд.
В СЦ ни слова про пылесос как уже сказали.
_________________ "Если мы не покончим с войной, война покончит с нами." Г. Г. Уэллс |
|
|
Endeavour
1015 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Золотая медаль SETI@Home, EG team (1570791 credits)](/conference/images/ranks/medals/seti_gold_new.gif) ![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) ![Пилот Freelancer года 2007 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/freelancer.gif) ![Автор программы под Freelancer (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/fl_prog_alt.gif) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) Рейтинг канала: 6(322) Репутация: 105 Сообщения: 7041 Откуда: guess Зарегистрирован: 26.05.2005
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Респираторов только нету, ващще
Снимаю пыль кисточкой, сантиметрах в пяти пылесос - нормально?
|
|
|
Dimaxx
987 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Автор программы под X-Tension (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/xt_prog.gif) ![Автор программы под Х2 (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x2_prog.gif) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) Рейтинг канала: 8(868) Репутация: 204 Сообщения: 5759 Откуда: Северодвинск Зарегистрирован: 26.06.2002
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Сойдет. Но наилучший результат - компрессор где-нить в гараже, например. На крайняк насос от автомобиля и на площадке в подъезде.
_________________ "Если мы не покончим с войной, война покончит с нами." Г. Г. Уэллс |
|
|
zver326
70 EGP
![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) Репутация: 11 Сообщения: 86 Откуда: Океан фантазии Зарегистрирован: 27.03.2009
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Вряд ли сгорела, нужно на другом компе тестить.
Еще может быть беда с разъемами - известны случаи, когда переустановка планки решала и другие проблемы
|
|
|
Альександр Фьёдоровитч
1704 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) ![Член Клуба Пилотов](/conference/images/ranks/medals/club_member.gif) ![Знаток X3: Terran Conflict (+15 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x3tc_expert.png) ![Меценат](/conference/images/ranks/medals/mecenat.gif) ![Модератор года 2010 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/moderator.gif) Рейтинг канала: 1(7) Репутация: 363 Сообщения: 5116 Откуда: планета The мля! Зарегистрирован: 22.07.2005
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Сорри, толкьо сейчас появилось время, рассказываю историю дальше
Съездил в сервисный центр, разумеется ничего не говорил про пылесос. Посмотрели планку, не нашли механических повреждений, вставили в компьютер, убедились, что не работает, дали бумажку на замену.
Пришел в магазин, сказали "поменяем без проблем или вернем деньги." Решил менять. Такой же памяти не было, предложили аналогичную.
Дали другую планку, оформили бумажки. Пока переоформляли, я смотрел прайсы и удвилялся, что летом я покупал память на 2 гига за 70 тыс. бел. руб (~25 USD), а сейчас одногиговые планки столько стоят. Забрал бумажки, планку, выхожу, по дороге рассматриваю талон и вижу, что мне дали планку на 1 гиг. Возвращаюсь, спрашиваю "что за фигня?", мне в ответ "ой, сорри, не заметили, хорошо что вы увидели... ай-ай-ай, вы знаете, цены подросли за полгода, обменять мы вам к сожалению не можем, только вернуть деньги"
Вернули строго ту сумму, что была указана в чеке, т.е. 70 тыс, без какого-либо перерассчета. Спорить не было ни времени, ни желания, доплатил столько же, взял планку на 2 гига и поехал домой.
Так-то.
_________________ Самые раскаленные места в аду преднозначены для тех, кто во времена великих моральных испытаний хранил нейтралитет. Данте Алигьери |
|
|
Finist
1807 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Бронзовая медаль SETI@Home, EG team (19999 credits)](/conference/images/ranks/medals/seti_bronze_new.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Переводчик Х2 на русский язык (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x2_rus.gif) ![Активист (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/activist.gif) ![Модератор года 2007 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/moderator.gif) ![Железячник года 2007 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hardware.gif) ![Лучший пилот вселенной Х года 2008 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/xt.gif) ![Наставник года 2008 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/nast.gif) ![Переводчик X3: Terran Conflict на русский язык (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x3tc_rus.png) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) ![Заслуженный знаток игр (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/kdi_znatok.png) ![Знаток Elite: Dangerous (+15 EGP)](/conference/images/ranks/medals/ed_expert.png) Рейтинг канала: 7(699) Репутация: 391 Сообщения: 12160 Откуда: Рязань РОССИЯ Зарегистрирован: 25.12.2003
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
bad_day : |
Вернули строго ту сумму, что была указана в чеке, т.е. 70 тыс, без какого-либо перерассчета. Спорить не было ни времени, ни желания, доплатил столько же, взял планку на 2 гига и поехал домой.
|
ИМХО Самый непрекрытый развод. Зря поддался.
_________________ Про модераторов сказать можно много разного, вот только написать нельзя... |
|
|
Альександр Фьёдоровитч
1704 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) ![Член Клуба Пилотов](/conference/images/ranks/medals/club_member.gif) ![Знаток X3: Terran Conflict (+15 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x3tc_expert.png) ![Меценат](/conference/images/ranks/medals/mecenat.gif) ![Модератор года 2010 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/moderator.gif) Рейтинг канала: 1(7) Репутация: 363 Сообщения: 5116 Откуда: планета The мля! Зарегистрирован: 22.07.2005
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Finist : |
Самый непрекрытый развод. Зря поддался.
|
Вот и у меня такие мысли.
Хорошо, тогда вопрос (м.б. это не в сюда?), какими документами регулируется возврат и обмен компьютерной техники?
Не думаю, что в этой ситуации я что-то смогу доказать, т.к. есть "заявление" или что-то аналогичное, в котором я прошу вернуть мне деньги за покупку. М.б. добиться пересмотра ситуации возможно, через суд, однако, бодаться ради 25 уе я не стану.
Хочется знать на будущее.
В гарантийном талоне было написано следующее (по памяти): в случае появления неисправностей возможен обмен на такой же товар или возврат денег. Про обмен на аналогичный товар не написано ни слова. Такого же товара в ассортименте не было.
Cкрытый текст (кликните здесь для просмотра)
[3:53:38 PM] Elena Lukasheva / Revera Consulting Group: При отсутствии у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) необходимого для замены товара на день предъявления потребителем требования о его замене продавец (изготовитель, поставщик, представитель) должен заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования. В случае отсутствия у продавца (изготовителя, поставщика, представителя) товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования потребителем продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан предоставить ему аналогичный товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) с согласия потребителя.
[3:54:27 PM] Elena Lukasheva / Revera Consulting Group: это из Закона о защите прав потребителей, чуть что. Так что гарантийный талон - вещи хорошая, но текст закона выше
[3:54:43 PM] ***: ясно, спасибо, буду знать на будущее
[3:54:53 PM] Elena Lukasheva / Revera Consulting Group: Потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю требование о предоставлении потребителю на период замены безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Продавец или изготовитель обязаны удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет.
[3:55:11 PM] ***: о как
[3:55:19 PM] Elena Lukasheva / Revera Consulting Group: сама в шоке
[3:56:30 PM] Elena Lukasheva / Revera Consulting Group: При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится.
[3:56:34 PM] Elena Lukasheva / Revera Consulting Group: тот же закон
[3:56:48 PM] ***: теперь не понял
[3:56:49 PM] ***:
[3:57:14 PM] ***: т.е. если аналогичный стоит на 70 тыс дороже - надо доплатить или нет?
[3:57:39 PM] Elena Lukasheva / Revera Consulting Group: При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, потребителю выплачивается разница в цене. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
|
_________________ Самые раскаленные места в аду преднозначены для тех, кто во времена великих моральных испытаний хранил нейтралитет. Данте Алигьери
Последний раз редактировалось: Альександр Фьёдоровитч (13:10 04-01-2011), всего редактировалось 2 раз(а) |
|
|
Atlonsa
1177 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (15 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran15.png) ![Поэт года 2009 (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/poet_year.gif) Рейтинг канала: 5(146) Репутация: 328 Сообщения: 1332 Откуда: Из лесу вестимо... Зарегистрирован: 29.08.2008
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
bad_day : |
В гарантийном талоне было написано следующее (по памяти): в случае появления неисправностей возможен обмен на такой же товар или возврат денег.
|
В гарантийном талоне можно написать, как и на заборе, что душе угодно. Регламентирующими документами же являются Закон о защите прав потребителя и Гражданский кодекс. И всё. Но я то про Россию пишу, а в Беларуси свои аналогичные документы, слегка отличающиеся.
_________________ Почему бы и нет... |
|
|
Dimaxx
987 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Автор программы под X-Tension (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/xt_prog.gif) ![Автор программы под Х2 (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x2_prog.gif) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) Рейтинг канала: 8(868) Репутация: 204 Сообщения: 5759 Откуда: Северодвинск Зарегистрирован: 26.06.2002
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
bad_day : |
Вернули строго ту сумму, что была указана в чеке, т.е. 70 тыс, без какого-либо перерассчета.
|
Все верно и согласно закона. Вернули уплаченную сумму. Мой знакомый покупал мобилу, мыкался с ней потом по СЦ, за более чем полугодовой срок цена на него упала на 40%. Написал заявление на возврат денег - вернули сумму, указанную в чеке. И никого не волнует, что мобила подешевела. Также и в твоем случае - никого не волнует, что товар подешевел/подорожал. Если бы ты потребовал привезти тебе аналогичный товар (т.е. 2-гиговый модуль) - тебе бы привезли. А тебе предложили вернуть деньги - ты согласился.
_________________ "Если мы не покончим с войной, война покончит с нами." Г. Г. Уэллс
Последний раз редактировалось: Dimaxx (18:37 17-02-2010), всего редактировалось 1 раз |
|
|
Jon
670 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) ![Активист Jumpgate (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/jg_activist.png) Рейтинг канала: 6(292) Репутация: 163 Сообщения: 4279 Откуда: Запорожье, Украина Зарегистрирован: 22.07.2001
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Dimaxx : |
Если бы ты потребовал привезти тебе аналогичный товар (т.е. 2-гиговый модуль) - тебе бы привезли.
|
Не совсем так. Вернее здесь просто есть лазейка.
2bad_day:
Если начать усложнять ситуацию и рассматривать все юридические аспекты то можно истоптать штук сто страниц. Но вариантов развития событий всё равно не много. Просто можно прийти к результату быстро и без нервов, а можно долго, с нервами и материальными убытками (суды, адвокаты, СЗПП, взятки и тд). И в конце концов остаться и без денег и без памяти, поскольку существует масса законных способов ничего тебе не отдавать вообще.
В любом случае, вариантов развития событий всего несколько.
Оставим в покое тот факт, что тебе пытались подсунуть 1Гб. Возможно действительно хотели обмануть, а возможно и правда просто ошиблись. В любом случае это уже не имеет никакого значения, поскольку проблема решилась сразу и на месте.
Стандартная процедура выглядит следующим образом.
Авторизованный сервисный центр даёт заключение о том, что устройство вышло из строя НЕ по вине покупателя. (СЦ нет никакого смысла тебя обманывать, если нужно обьясню почему)
С этим документом ты идёшь к продавцу.
Дальше продавец в течении 21го дня может заменить товар на ТОЧНО такойже.
В случае если точно такогоже товара у продавца нет (а это вообще не возможно проверить, есть он или нет), то через 21день он обязан тебе вернуть деньги (ровно ту сумму, которая указана в чеке. Не зависимо от изменений курса или стоимости товара)
В случае с мобилкой, продавцу было бы выгодней заменить товар, но видать они действительно не нашли такой же модели (а покупатель в праве требовать замену на именно такую модель, но не в праве требовать деньги пока не прошел 21 день)
По истечении этого срока вопрос решается автоматически. Продавец возврашает деньги.
В твоём случае если товар подорожал, то выгоднее сказать, что замены нет и вернуть тебе деньги. Собственно вот и всё. Просто можно это сделать сразу, а можно поморочить тебе голову 21 день. Всё завист от порядочности как продавца так и покупателя.
PS у покупателя тоже есть масса способов потрепать нервы продавцу. Но результат всё равно будет такимже. Возврат денег через 21 день. Кроме того существуют абсолютно законные схемы ничего не менять и ничего не возвращать особо вредному покупателю. Хотя, это уже пожалуй отдельная тема, взаимоотношений продавца и покупателя
В твоём случае всё решилось быстро и абсолютно законно. Просто парню с мобилкой повезло, на эти деньги он сможет купить мобилку получше. А тебе не повезло и пришлось потратить дополнительную сумму. Но всё это жизнь.
_________________ Octavius Jon (временно Quantar)
Да ну их, этих Солов. |
|
|
Alex A. Florov
970 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Переводчик Freelancer на русский язык (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/fl_rus.gif) ![Создатель модов для Freelancer (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/fl_mods_alt.gif) ![Спец по мобильным девайсам канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_mob.gif) Рейтинг канала: 5(187) Репутация: 220 Сообщения: 5662 Откуда: [Харьков,UA] Зарегистрирован: 24.03.2003
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
четко и верно расписал
_________________ -= Errare humanum est... =- |
|
|
Dimaxx
987 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Автор программы под X-Tension (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/xt_prog.gif) ![Автор программы под Х2 (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x2_prog.gif) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) Рейтинг канала: 8(868) Репутация: 204 Сообщения: 5759 Откуда: Северодвинск Зарегистрирован: 26.06.2002
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Jon : |
Не совсем так. Вернее здесь просто есть лазейка.
|
Поподробней мона плз?
Jon : |
В случае с мобилкой, продавцу было бы выгодней заменить товар, но видать они действительно не нашли такой же модели
|
Модель была в продаже, на витрине (ему и предложили дать новую - понятно, что им выгоднее не отдавать деньги). Он отказался и написал заявление на возврат денег. По закону в течение 10 дней обязаны вернуть деньги строго по чеку. И их вернули в 10-дневный срок, строго по чеку. Хотя он зря мыкался. При первом же "сломе" он мог написать заявление на возврат денег за некачественный товар.
Jon : |
на эти деньги он сможет купить мобилку получше
|
Что он и сделал.
_________________ "Если мы не покончим с войной, война покончит с нами." Г. Г. Уэллс |
|
|
Jon
670 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) ![Активист Jumpgate (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/jg_activist.png) Рейтинг канала: 6(292) Репутация: 163 Сообщения: 4279 Откуда: Запорожье, Украина Зарегистрирован: 22.07.2001
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Dimaxx : |
Поподробней мона плз?
|
2Dimaxx:
Да я же уже выше в общих чертах обьяснил, почему нет никакой уверенности, что по требованию покупателя, товар был бы непременно предоставлен.
Если продавцу выгодней вернуть деньги, то он может по абсолютно законной схеме именно так и поступить, а не производить ремонт или замену.
Что именно не понятно то? Мыже говорим о законе и практике его применения, а не о том честно это или не честно по отношению к продавцу или покупателю. Ведь так?
Dimaxx : |
По закону в течение 10 дней обязаны вернуть деньги строго по чеку.
|
Только в том случае если поломка произошла в первые 14 дней (в украине 14, а не 10) после покупки. И покупатель успел в течении этого срока предоставить товар продавцу.
Во всех остальных случаях - дАЗвиданья.
Dimaxx : |
Модель была в продаже, на витрине (ему и предложили дать новую - понятно, что им выгоднее не отдавать деньги). Он отказался и написал заявление на возврат денег. И их вернули в 10-дневный срок, строго по чеку.
|
Возможных варианта всего 3.
1. Продавец лох, и сам не знает законов и своих прав.
2. У продавца рыльце в пушку.
Например, мобилки ворованые, не сертифицированные, не растаможенные, левые... ну или что то в этом духе. Соответственно продавцу не в коем случае нельзя развивать эту историю.
3. Твой друг просто вёл себя по человечески и ему пошли на встречу.
По большому счёту, если есть заключение Авторизованного СЦ, то продавцу в принципе без разницы, возвращать деньги или производить замену товара. (если нужно, обьясню почему)
Хотя бывают исключения. Если товара действительно нет в наличии, то в этом случае продавец сам того не желая рискует нарушить закон. А именно, не уложится в отведённый срок - 21 день. А это уже чревато серьёзными неприятностями для продавца.
Dimaxx : |
Хотя он зря мыкался. При первом же "сломе" он мог написать заявление на возврат денег за некачественный товар.
|
А вот это утверждение не имеет ничего общего с реальностью Вернее как я уже говорил, оно справедливо только в том случае если "некачественный" товар был предоставлен в течении 14 дней после покупки (возможно в россии 10 дней).
Теперь самое важное. Термином, некачественный товар, любят оперировать сотрудники службы защиты прав потребителей, при первой встрече с продавцом. Единственной их целью является взять его на понт и вынудить вернуть деньги (не удивительно, их зарплата зависит от результативности).
На деле же, возможно ты будешь удивлён, но термина некачественный товар не существует. С точки зрения закона, не бывает некачественного товара. Бывает товар не соответстующий заявленным производителем ТТХ и эксплутационным свойствам.
Обьясняю. Говоря по простому и не углубляясь в ньюансы. Протухшая селёдка, заявленная как продукт питания, не соответствует заявленым ТТХ. Но таже селёдка, продаваемая как компонент для производства удобрений, является товаром полностью соответствующим заявленым характеристикам.
Кроме этого, ни продавец ни производитель не несёт ответственности за несоответствие ТТХ изделия, субьективным ожиданиям покупателя, выявленные им уже после покупки.
Обьясняю. Нельзя прийти и сказать. Я у вас купил видеокарту, а она кризис не тянет. Верните деньги...
Вернее прийти и сказать то можно, но ответ - дАЗвиданья. (могут даже подсказать адрес и телефон СЗПП)
Едем дальше.
Закон обязывает продавца осуществлять бесплатный ремонт изделия в течинии гарантийного срока.
При невозможности ремонта, закон обязывает продавца произвести замену изделия на точно такоеже. (заключение о возможности или невозможности ремонта делает не сам продавец и не покупатель, а только Авторизованый Сервисный Центр)
И только при невозможности осуществить замену, закон обязывает к возврату денег.
Никаких пересчётов по текущему курсу или текущей стоимости, не предусмотрено. Все притензии принимаются исходя из стоимости товара на момент его продажи.
В случае если при продаже был заполнен оригинальный гарантийный талон производителя, то покупатель имеет право выбора, обратится в АСЦ самостоятельно или обязать сделать это продавца. Если продавец дал свою гарантийку, то тогда в АСЦ покупателю делать нечего.
Диагностику изделия производит не продавец, а СЦ.
И именно СЦ даёт заключение от причине выхода изделия из строя. На основании этого принимается одно из трёх решений.
1. Отказ в обеспечении гарантийного ремонта.
В случае если изделие вышло из строя по вине покупателя. Изделие возврашается продавцу с соответстующим актом, который является основанием для снятия изделия с гарантийного обслуживания. И полном анулировании гарантийных обязательств изначально возложеных на продавца.
2. Производится бесплатный ремонт изделия.
расходы связанные с транспортировкой изделия от продавца в СЦ и обратно, возлагаются на продавца, а расходы непосредственно по самому ремонту на АСЦ.
3. СЦ признаёт непричастность покупателя к причине выхода изделия из строя, но даёт заключение о нецелесообразности его ремонта.
Этот документ является основанием для безоговорочной замены изделия, или возврате денег, при невозможности замены.
(если замена возможна, то покупатель не вправе требовать возврата денег)
Так что кричать, меня не устраивает верните деньги, и всё тут! Абсолютно бессмысленно. Во всяком случае, если дело происходит не на базаре или в подвальной фирмочьке, а с легально работающим продавцом.
Как бы этого не хотелось покупателю, но на самом деле выбор ремонтировать, менять или возвращать деньги делает продавец, а не покупатель.
PS. Еще есть практика обжалования заключения СЦ, проведения госэкспертизы и судебных разбирательств.
Но до этого лучше не доводить. На самом деле это не выгодно ни продавцу ни покупателю. И вопрос там уже ставится, кто из них в результате поленяет на более крупную сумму.
_________________ Octavius Jon (временно Quantar)
Да ну их, этих Солов. |
|
|
Dimaxx
987 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Автор программы под X-Tension (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/xt_prog.gif) ![Автор программы под Х2 (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/x2_prog.gif) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) Рейтинг канала: 8(868) Репутация: 204 Сообщения: 5759 Откуда: Северодвинск Зарегистрирован: 26.06.2002
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Jon : |
А вот это утверждение не имеет ничего общего с реальностью
|
Как раз имеет. В России имеет. У нас чел ремонтировал комп в последний год (гарантия 3 года) 3 раза. На четвертый ему кто-то посоветовал написать заяву на возврат денег. И ему вернули всю сумму (почти 23к рублей) за уже старый комп (срок гарантии истекал через 2 мес), потому как разбирательство в суде вылилось бы нам в еще большие деньги. По закону, если не ошибаюсь, при повторной поломке ты имеешь право написать заяву на возврат денег. Хз как на Украине, в России так. Я работаю в СЦ и сталкиваюсь с претензиями часто.
_________________ "Если мы не покончим с войной, война покончит с нами." Г. Г. Уэллс |
|
|
Jon
670 EGP
![Золотая звезда (+100 EGP)](/conference/images/ranks/medals/gold.gif) ![Ветеран Elite-Games (20 лет)](/conference/images/ranks/medals/veteran20.png) ![Спец по железу канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_hard.gif) ![Спец по софту канала ЖК (+25 EGP)](/conference/images/ranks/medals/hw_soft.gif) ![Активист Jumpgate (+50 EGP)](/conference/images/ranks/medals/jg_activist.png) Рейтинг канала: 6(292) Репутация: 163 Сообщения: 4279 Откуда: Запорожье, Украина Зарегистрирован: 22.07.2001
![Вы не можете голосовать](images/tool_cool.gif) |
|
Dimaxx : |
Я работаю в СЦ и сталкиваюсь с претензиями часто.
|
2Dimaxx:
Ну я тоже не с улицы пришел.
Dimaxx : |
У нас чел ремонтировал комп в последний год (гарантия 3 года) 3 раза. На четвертый ему кто-то посоветовал написать заяву на возврат денег. И ему вернули всю сумму (почти 23к рублей) за уже старый комп (срок гарантии истекал через 2 мес), потому как разбирательство в суде вылилось бы нам в еще большие деньги. По закону, если не ошибаюсь, при повторной поломке ты имеешь право написать заяву на возврат денег.
|
Не вижу смысла спорить, поскольку законы в России и в Украине действительно могут отличаться.
Но мне почему то кажется, что в описанном тобою случае, ключевую роль сыграл не закон, а наличие волосатых рук в верхах у этого человека. Или возможно неопытность вашего юриста.
Кстати, я не совсем понял. Причём здесь CЦ к возврату денег и судебным разбирательствам?
Или клиент оспаривал заключение СЦ и требовал проведения экспертизы?
_________________ Octavius Jon (временно Quantar)
Да ну их, этих Солов.
Последний раз редактировалось: Jon (15:57 19-02-2010), всего редактировалось 1 раз |
|
|
|
|
|
Железный канал: «Модули оперативной памяти» |
|
К списку каналов | Наверх страницы |
Цитата не в тему: Сейчас придёт Рыб и прочитает вам, неразумным, лекцию о вреде алкоголя... (X-Tern)
|
» Модули оперативной памяти | страница 30 |
|